Información legal
Aviso legal
Última actualización:
Este aviso regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web de QGen, así como la información y los servicios que se presentan en él.
01 Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, se informa de que el titular de este sitio web es:
- Titular
- Roc Cutal
- Nombre comercial
- QGen
- Domicilio profesional
- Carretera de Vic, Manresa
- Correo electrónico
- contacto@qgen.es
- Sitio web
- qgen.es
QGen es el nombre comercial bajo el que el titular desarrolla actividades relacionadas con la digitalización, la automatización y las soluciones tecnológicas para empresas y profesionales.
02 Objeto del sitio web
El sitio web de QGen tiene como finalidad presentar los servicios ofrecidos por el titular, proporcionar información sobre soluciones de digitalización y automatización y permitir que empresas, profesionales y otras personas interesadas contacten con QGen o soliciten información.
Entre los servicios presentados pueden encontrarse:
- Automatización de procesos.
- Inteligencia artificial aplicada a empresas.
- Asistentes telefónicos y sistemas de atención automatizada.
- Integraciones entre aplicaciones y servicios.
- Desarrollo y mejora de la presencia digital.
- Otros servicios tecnológicos y de digitalización.
La información publicada tiene carácter general y podrá modificarse conforme evolucionen los servicios de QGen.
03 Condiciones de utilización
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones en aquello que resulte aplicable. El usuario se compromete a utilizarlo de forma lícita y a no realizar actividades contrarias a la legislación, los derechos de terceros o el funcionamiento normal de la página.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio web con fines ilícitos o fraudulentos.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores o información.
- Introducir código malicioso o perjudicar el funcionamiento del sitio.
- Utilizar sus contenidos vulnerando derechos de propiedad intelectual o industrial.
QGen podrá limitar o bloquear el acceso cuando detecte un uso abusivo, fraudulento o que pueda comprometer la seguridad del servicio.
04 Información sobre los servicios
QGen procura que la información sobre sus servicios sea clara y se encuentre actualizada. No obstante, lo publicado en este sitio web no constituye por sí solo una oferta contractual definitiva, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las características, alcance, configuración, precio y condiciones de cada servicio podrán variar según las necesidades del cliente y quedarán definidas en la propuesta, presupuesto, orden de servicio o contrato correspondiente. Cuando se publiquen precios, se indicará si incluyen los impuestos legalmente aplicables.
05 Demostraciones y sistemas de IA
QGen puede ofrecer demostraciones de sistemas basados en inteligencia artificial, incluidos asistentes telefónicos y herramientas automatizadas, para que el usuario conozca de forma práctica su funcionamiento.
Cuando una persona interactúe directamente con un asistente virtual se le informará de que está utilizando un sistema automatizado. Durante las demostraciones no deberá facilitar información sensible, confidencial ni datos personales que no sean necesarios para probar el servicio.
El tratamiento de datos personales que pueda producirse durante estas demostraciones se regula en la Política de privacidad de QGen.
06 Propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación contraria, los contenidos originales del sitio web —incluidos textos, elementos gráficos, diseños, identidad visual, configuraciones, documentación y otros materiales creados específicamente por QGen— están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.
Las marcas, nombres comerciales, logotipos, aplicaciones, imágenes y otros materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. El acceso al sitio no concede derechos de propiedad sobre sus contenidos ni permite reproducir, distribuir, transformar o explotar contenidos propios de QGen más allá de lo permitido legalmente sin autorización previa.
07 Enlaces a sitios de terceros
Este sitio puede incluir enlaces a páginas, plataformas o servicios externos gestionados por terceros. QGen no controla esos servicios ni se responsabiliza de sus contenidos, disponibilidad, condiciones de uso o políticas de privacidad. La inclusión de un enlace no implica necesariamente una relación comercial ni la aprobación de todos sus contenidos o servicios.
08 Disponibilidad del sitio web
QGen procurará mantener el sitio disponible y en correcto funcionamiento, pero no puede garantizar una disponibilidad permanente e ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos, problemas de proveedores, actualizaciones o circunstancias ajenas a su control razonable.
QGen podrá modificar, suspender o retirar total o parcialmente contenidos o funcionalidades cuando resulte necesario.
09 Responsabilidad
QGen adoptará medidas razonables para mantener la información actualizada y los sistemas funcionando adecuadamente. El usuario deberá valorar la información proporcionada atendiendo a su situación concreta.
Las soluciones basadas en inteligencia artificial pueden producir resultados incorrectos o inesperados y no deben sustituir decisiones profesionales que requieran valoración humana. Las condiciones y responsabilidades específicas de los servicios contratados se establecerán en los contratos y órdenes de servicio correspondientes.
Nada de este aviso excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.
10 Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web se regula en la Política de privacidad de QGen, donde se explican los datos tratados, finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación, proveedores y derechos de las personas interesadas.
Para cuestiones de privacidad y protección de datos, escribe a contacto@qgen.es.
12 Comunicaciones
Para cualquier consulta relacionada con el sitio web, sus contenidos o los servicios de QGen, puede escribirse a contacto@qgen.es. QGen procurará atender las comunicaciones en un plazo razonable.
13 Legislación aplicable
Este sitio web y las presentes condiciones se regirán por la legislación española aplicable. Cualquier controversia se resolverá conforme a las normas de competencia y jurisdicción establecidas por dicha legislación.
14 Modificación del aviso legal
QGen podrá modificar este aviso para adaptarlo a cambios en sus servicios, en el funcionamiento del sitio web o en la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en esta página y mostrará su fecha de última actualización.